Política de Privacidade

1. Introdução

A Tech Smart Sistemas Ltda. (CNPJ: 36.543.930/0001-39) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e melhoria contínua de sua experiência:

• Dados de Identificação e Contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa/clínica e dados cadastrais informados em formulários ou solicitações de teste grátis.
• Dados de Acesso e Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies (como Google Analytics e Tag Manager).
• Dados do Sistema: Informações de login e credenciais utilizadas para acesso autorizado à plataforma de gestão médica.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer, operar e manter os serviços do sistema Tech Smart Clínica;
• Processar credenciamento de testes gratuitos e contatos de suporte ao cliente;
• Garantir a segurança da informação e prevenir acessos não autorizados ou fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil;
• Melhorar o desempenho da plataforma e personalizar conteúdos/anúncios.

4. Compartilhamento de Dados

A Tech Smart Sistemas não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a prestação dos serviços (como infraestrutura em nuvem segura, ferramentas de analytics ou comunicação via WhatsApp) ou por determinação legal/judicial.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Todas as transmissões de dados são protegidas por criptografia HTTPS (SSL/TLS).

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Conforme prevê o Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@techsmartsistemas.com.br ou pelo WhatsApp (31) 93300-2707.